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2.智慧远程控车(智联功能)
车辆状态实时监控:远程查看电量/油量、胎压、车窗开关状态以及剩余续航里程。
远程指令下发:支持手机开启空调(提前制冷/预热)、控制车锁、鸣笛寻车、座椅加热等功能。
蓝牙钥匙:手机即钥匙,实现靠近解锁、离车自动上锁,告别物理钥匙的束缚。
3.一站式用车管家
智慧维保预约:在线一键预约回厂保养或维修,查看工时进度,甚至部分城市支持取送车服务。
补能服务生态:集成全国主流充电桩地图、一键扫码充电,并提供加油优惠、洗车、代驾等便捷服务。
道路救援:提供24小时一键救援呼叫功能,精准定位车辆位置,快速对接救援服务。
4.跨品牌积分社区
全品牌积分互通:长城旗下各品牌的粉丝和车主积分可实现互通,大幅提升了积分的含金量与使用频率。
精品好物商城:积分可兑换品牌原厂配件、露营装备、数码精品及生活周边。
5.精彩车主社交社区
内容创作分享:车主可发布文字、图片或视频,分享自驾游记、改装心得或用车技巧。
官方活动聚合:参与各品牌发起的线下试驾、车友会露营、工厂探秘及车展招募等热门活动。

【全品牌一站式聚合】打破品牌壁垒,深度整合哈弗、坦克、魏牌、欧拉、长城炮等全系资源,一个App即可纵览长城汽车全矩阵车型与官方服务。
【全场景数智化控车】依托强大的车联网技术,实现超远距离控车(空调、车锁、寻车)与车辆状态实时体检,让出行始终处于最佳掌控状态。
【五品牌积分价值互通】独具优势的跨品牌积分体系,实现资产互认与互兑,显著提升了车主权益的含金量与商城礼品的自由选择权。
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【高粘性共创社交圈】构建以“露营、自驾、改装”为核心的多元车友社区,通过官方资讯与车友活动的深度连接,打造有温度的品牌生活方式。
全国统一客服与救援热线
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拨打指南与服务说明
服务时间:7×24小时全天候人工在线。
适用品牌:长城汽车已实现多品牌号码合一,该号码同时服务于:哈弗(HAVAL)、坦克(TANK)、魏牌(WEY)、欧拉(ORA)、长城皮卡以及长城灵魂摩托车。
核心功能:
道路救援:提供搭电、换胎、送油、拖车等紧急救援服务。
维保咨询:预约定期保养、查询附近服务网点及配件价格。
建议投诉:反馈用车感受或针对经销商服务进行监督举报。
更多服务渠道
如果您不便拨打电话,也可以通过以下数字化方式获取支持:
长城汽车APP:在“实用服务”板块一键呼叫救援或在线咨询人工客服。
车机系统:部分搭载智网系统的车型,可直接通过语音指令或内后视镜上方的SOS/i-Call按钮一键联络后台。
官方邮箱:services@gwm.com.cn(适用于非紧急类咨询或正式书面建议)。
厂商名称:

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