掌上东美-东航员工服务助手

兄弟们，是不是受够了那些打着“办公助手”旗号，实则广告满天飞、界面卡成PPT、功能藏得比捉迷藏还深的APP了？尤其是咱们东航内部沟通、查班、处理流程，以前那叫一个折腾，手机里恨不得装五六个软件来回切换，消息漏看、流程卡壳那是常有的事儿。今儿个小编给大家挖到宝了，就是这款专为我们东航人量身打造的掌上东美，它是一款由东方航空内部开发的移动办公与生活服务一体化平台。这玩意儿一上手，最大的感觉就是“清爽”，没有乱七八糟的弹窗，没有用不着的花架子功能，打开就是咱们最关心的待办、日程和通讯录，操作起来那叫一个顺溜。整体体验下来，它不光是把几个功能简单拼凑在一起，而是真正把咱们一线员工日常工作中高频用到的查班表、看邮件、走审批、找同事这些事儿给理顺了，堪称咱们手机里的“办公瑞士军刀”，实用且高效。

核心特色

一站式工作台:

掌上东美将繁杂的内部办公系统进行了高效的移动化整合。无论是日常的航班任务查询、值班安排，还是需要紧急处理的文件审批流，都能在这个统一的工作台上完成。它就像一个贴心的私人助理，把所有待办事项清晰地罗列出来，红点提醒一目了然，大大减少了在各个应用之间切换的时间成本，让工作流程变得前所未有的顺畅。

高效即时通讯:

内部沟通最怕信息石沉大海。掌上东美内置了专为企业场景设计的即时通讯模块，不仅支持一对一私聊，还针对部门群、临时项目组等场景优化了群组功能。消息发送快速稳定，已读未读状态一目了然，重要通知还能一键发起提醒，确保信息有效触达。相比于外部社交软件，它更注重工作沟通的严肃性与安全性，氛围更加专注，让工作沟通回归本质。

掌上东美和之前用的办公软件比到底强在哪儿？

以前用那些老系统，最大的感受就是一个字：慢。

加载转圈能转到你怀疑人生，界面还是电脑端硬缩小过来的，点哪儿都点不准。

掌上东美

再一个就是功能整合度高，以前查个航班要看一个软件，批个请假要看另一个，现在全在一个APP里搞定了。

最让我喜欢的是它的消息通知特别智能，重要的工作提醒绝对不会漏，而那些不重要的群聊噪音又可以一键屏蔽。

整体用下来，感觉它就是真心实意为了咱们一线员工的使用习惯去设计的，不是那种应付差事的半成品。

可以这么说，用过掌上东美之后，就再也回不去以前那种低效的移动办公模式了。

使用指南

刚拿到掌上东美，建议先花两分钟设置一下个人常用功能，能让后续使用顺手很多。
注意：首次登录必须使用企业分发的账号密码，切勿使用个人手机号注册，否则无法进入工作台。
在手机应用商店搜索“掌上东美”下载安装后，点击图标进入登录页，输入公司提供的域账号和密码即可。
小技巧：登录后务必在“我的-设置”中开启手势密码或指纹解锁，这样既能保证信息安全，又省去了每次输入密码的麻烦。
对于安卓手机用户，安装时如提示“未知来源”权限，请务必在设置中允许该权限，否则会安装失败。
温馨提示：如果在使用过程中遇到页面加载不出来，不要着急，先检查一下手机网络，或者尝试在“我的-设置-清除缓存”中清理一下数据，通常能解决90%的临时性问题。
关于消息通知，建议在手机系统设置中允许掌上东美的自启动和通知权限，以免错过重要的航班变动或审批提醒。
如果发现收不到推送，可以去手机“电池优化”白名单中将该APP加入，防止系统在后台将其杀死。
在飞行模式下或飞机上，掌上东美的部分查询功能可能无法使用，这是正常现象，落地后刷新即可恢复。
电脑端和移动端的数据是实时同步的，但移动端更适合快速处理简单审批和查看信息，复杂报表建议还是用电脑端操作。
进阶技巧：在“工作台”界面长按常用功能图标，可以自定义排序，把你最常用的功能放在最上面，能显著提升操作效率。
如果在使用过程中遇到闪退或者卡顿，请先检查系统版本是否过低，掌上东美需要Android 7.0及以上版本才能流畅运行。
若问题依旧，建议卸载后，前往公司内网或官方指定下载渠道，重新下载安装最新安装包，切勿使用来路不明的第三方修改版，以免造成信息泄露风险。

真实的用户评价

1. 说实话，刚装上的时候没抱太大期望，觉得不就是个内部软件嘛。但是用了一周之后，真香！以前最烦的就是每天要看好几个群消息，生怕漏掉调度通知。现在掌上东美把航班变动信息直接推送到我手机桌面，比群聊靠谱多了，再也没因为看漏消息而手忙脚乱。**界面确实清爽，没有广告**，这在国内企业软件里太难得了！

2. 印象最深的是它的通讯录功能，以前想找个其他部门的同事，还得问来问去。现在直接在掌上东美里搜名字就能看到联系方式，还能看到组织架构，找人办事效率高了很多。**审批流程也特别顺畅**，提交的请假单领导几分钟就能批下来，比之前走邮件快多了。希望以后能加入更多生活服务功能，比如班车查询之类的。

3. 我是做地服工作的，平时需要频繁查阅各种操作手册。现在掌上东美里集成了知识库功能，遇到不懂的现场问题，直接搜关键词就能找到标准操作流程，**对新手特别友好**。而且软件运行很稳定，没怎么遇到过闪退或者卡死的情况，这点要给个好评。就是希望**消息已读功能**能增加一个开关，有时候看了消息不想马上回，但又显示已读，稍微有点尴尬。

用户问答专区

问：掌上东美APP下载安全吗？会不会泄露个人信息？

问：掌上东美如何绑定企业邮箱？

问：掌上东美收不到消息通知怎么办？