智慧电梯家-电梯维保助手

不知道你们有没有遇到过这种情况，小区电梯坏了，物业报修之后一等就是大半天，问进度也没人说得清。或者你自己就是做电梯维保的师傅，每天跑好几个楼盘，纸质工单一大堆，签个字还要找半天。说白了，电梯这个事儿，管理起来是真的麻烦。今天给大家安利一个专门干这个的App智慧电梯家。这软件是萨康电子旗下的产品，不是那种随便糊弄的小工具，人家是正儿八经做电梯物联网解决方案的。最近这个版本用下来，最大的感受就是维保流程变得清爽了，以前要打电话确认的事儿，现在手机上点几下就搞定。而且没有那些花里胡哨的弹窗广告，打开就是干活儿的界面，挺实在的。

核心特色

电梯档案一手掌握:

以前查一台电梯的维保记录，得翻档案柜找半天。现在用智慧电梯家，每台电梯的安装日期、上次维保时间、下次年检日期全都清清楚楚列在手机里，点进去还能看到历史故障记录和更换配件明细。维保师傅到了现场，扫一下电梯里的二维码，这台机器的所有信息立马弹出来，不用再打电话问物业要资料了。

维保工单在线流转:

这个功能是真的省事儿。物业在App里提交报修，系统自动派单给维保人员，师傅接单后直接导航过去，到了现场拍照打卡、填写维修记录、上传更换配件照片，最后电子签名确认。整个过程在手机上走完，物业那边实时能看到进度，不用再打电话催。维保记录自动存档，以后查起来方便得很。

故障预警实时推送:

电梯出了故障，系统会第一时间把报警信息推送到相关人员的手机上。不光是维保师傅能收到，物业管理员也能同步看到。故障类型、发生时间、电梯位置都写得明明白白，师傅出发前就能大概判断是什么问题，该带什么工具心里有数，不用到了现场再跑回去拿。

数据报表自动生成:

对于物业公司和维保单位来说，每个月要交的报表是最头疼的。智慧电梯家能自动统计维保完成率、故障处理时长、电梯运行状态等数据，生成图表形式的报告，直接导出就能用。老板要看数据，打开App就能看到，不用再让底下人加班做表格了。

智慧电梯家好用吗？大家最关心的几个问题

问：智慧电梯家好用吗？	说实话，对于做电梯维保和物业管理的人来说，这软件确实能省不少事。以前纸质工单容易丢，现在全部电子化，查起来方便。界面也不复杂，我们公司五十多岁的老师傅学了两天就会用了。
问：智慧电梯家和同类软件比怎么样？	市面上有些电梯管理软件功能是挺多，但操作太复杂，还要收年费。智慧电梯家基础功能免费，维保工单、电梯档案这些核心功能都不花钱，对中小维保公司挺友好的。
问：智慧电梯家推荐吗？	如果你是小区的物业管理员，或者做电梯维保的，我建议试试。反正下载不要钱，用着顺手就留着，不顺手卸载也不亏。我个人用了大半年，感觉挺稳定的，没出现过数据丢失的情况。
问：智慧电梯家有什么优势？	最大的优势就是接地气。功能不花哨，但都是维保师傅真正用得上的。扫码查档案、在线接单、拍照上传、电子签名，这几个功能做得特别顺手。而且没有广告，打开就能干活。

新手避坑指南

第一次用智慧电梯家，有几个地方要注意一下。
下载的时候认准官方渠道，别随便在陌生网站下，避免装到带病毒的版本。
安装时系统会提示获取位置权限和相机权限，这两个必须给，不然扫码和导航功能用不了。
建议用手机号注册登录，方便换手机的时候同步数据。
注册完第一件事是让管理员把你拉进对应的项目组，不然看不到电梯列表。
如果扫码没反应，先检查相机权限是不是被关了，再去设置里打开就行。
工单填写的时候，故障描述尽量写详细点，别只写“坏了”，不然后面查记录自己也看不懂。
拍照上传注意光线，太暗的照片审核可能不通过。
维保记录提交后不能修改，填之前看清楚再点确认。
如果App出现闪退，先试试清理缓存，还不行就卸载重装，数据不会丢，都在云端存着。
电脑端目前没有独立客户端，但可以通过浏览器登录网页版管理后台，功能比手机端更全，适合坐办公室的时候用。
手机存储空间不够的话，定期清理一下App缓存就行，不会影响已提交的数据。
后台运行的时候记得允许通知权限，不然故障报警推送收不到。

真实用户评价

1、我是一名干了八年的电梯维保师傅，以前每天兜里揣着纸质工单，下雨天怕淋湿，夏天出汗怕弄破。用了智慧电梯家之后，手机点几下就完事儿，照片一拍自动存档，省心太多了。
2、我们小区物业用的就是这个，以前电梯坏了业主天天打电话催，现在系统自动派单，业主也能看到进度，投诉少了一大半。故障预警推送这个功能特别实用，有时候电梯还没停呢，我们这边就收到通知了。
3、我是维保公司的老板，最看重的就是数据报表功能。以前月底做报表要两个人加三天班，现在系统自动生成，准确率还高。员工偷没偷懒，看工单完成率一目了然。
4、说实话刚开始用的时候不太习惯，觉得不如纸质工单方便。但用了半个月就真香了，特别是扫码查档案这个功能，以前到了现场还要打电话问物业要图纸，现在扫一下全出来了。
5、我五十多岁了，智能手机用得不太溜，但这个App界面挺简单的，年轻人教了我两遍就会了。字体也够大，看得清楚。
6、作为物业管理员，我最满意的是实时进度查看功能。以前业主问电梯什么时候修好，我只能说“我去问问”，现在打开手机就能看到师傅到哪了、修到哪一步了，回答业主也有底气。

用户问答专区

问：智慧电梯家怎么注册？	下载安装后打开App，用手机号接收验证码就能注册。注册完需要联系你们公司的管理员，让他把你加到对应的项目组里，这样就能看到电梯列表和工单了。如果是个体维保师傅，可以自己创建项目，把电梯信息录进去就能用。
问：智慧电梯家安全吗？会不会泄露电梯数据？	这软件是萨康电子开发的，公司在电梯物联网这块做了好多年了，数据都是加密传输的，普通用户只能看到自己权限范围内的电梯信息。而且App本身不读取通讯录、短信这些无关权限，只用到了位置、相机和存储，算是比较规矩的。
问：智慧电梯家是不是要收费？	基础功能是免费的，维保工单、电梯档案、故障预警这些都不收钱。高级功能比如定制报表、多项目管理这些，具体要看你们公司的采购方案。个人用户用免费版完全够用。