锁掌柜智能门锁管理工具如何远程查看开门记录

最近好几个朋友问我，说装了锁掌柜智能门锁管理工具之后，人在外面出差，想知道家里老人孩子啥时候出的门、有没有按时回家，但翻来翻去不知道在哪看开门记录。其实这个功能藏得不算深，只是第一次用的人容易摸不着方向。我自己用了小半年，今天就把远程查看开门记录的方法完整说一遍，顺便把踩过的坑也一并讲了，省得你们再走弯路。

先确认你的锁绑定了账号

很多人打开App发现里面空空如也，不是软件坏了，是门锁压根没绑到你当前登录的这个账号上。锁掌柜智能门锁管理工具的逻辑是，谁先绑定的锁，记录就归谁管。如果你家里是别人先装的、先绑的，你得让对方在App里把你加成家庭成员，或者把管理员权限分给你，不然你远程进去也是白看。

绑定的时候注意一点，门锁要通电、要在蓝牙范围内，手机连上wifi。绑定成功后，首页会显示你这把锁的在线状态。要是显示离线，那远程查看开门记录肯定看不了，先检查网关通不通电、路由器是不是把设备踢了。我之前就是路由器换了密码，锁掉线了三天，我还以为记录丢了，其实只是没连上。

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远程查看开门记录的具体入口

确认锁在线之后，打开锁掌柜智能门锁管理工具App，进首页找到你绑定的那把锁，点进去。下面一般有几个大模块，什么临时密码、成员管理、开门记录。对，就是点开门记录那个。点进去之后默认显示的是今天的记录，右上角可以选日期，往前翻能看最近几个月的。

这里要提醒一句，远程查看和蓝牙直连查看稍微有点区别。你人在外面，走的是云端数据，所以记录会有几分钟延迟，不是说你这边一刷新就立刻同步。我实测大概延迟在一到三分钟之间，急脾气的人别猛刷新，等一会儿就出来了。

记录里都能看到哪些信息

点开一条开门记录，能看到谁开的、用什么方式开的、几点几分开的。比如显示“指纹开锁”“密码开锁”“临时密码开锁”，还有“机械钥匙开锁”。如果是家庭成员，会直接显示你给他备注的名字，比如“老爸”“老婆”。如果是临时密码，会显示是哪一组临时密码开的，这个对房东特别有用，租客什么时候回来的、有没有带人，心里大概有个数。

另外有个细节，锁掌柜智能门锁管理工具会把报警记录也混在开门记录里，比如撬锁报警、多次密码错误报警。你要是看到一条红色标记的记录，别慌，先点进去看类型，大概率是有人输错密码或者门没关好。我有一次看到报警，结果是孩子放学回来门没关严，虚惊一场。

几个容易踩坑的地方

第一个坑，换了手机登录，记录还在不在？在的，只要你登录的是同一个账号，记录跟着账号走，不跟着手机走。第二个坑，删了App重装，记录会不会丢？不会，云端存着的，重新登录就回来了。第三个坑，也是问得最多的，锁掌柜智能门锁管理工具能不能导出记录？目前App里没有一键导出Excel的功能，你只能截图，或者一条条翻着看。要是房东需要长期留底，建议定期截图存相册。

还有一点，远程查看开门记录这个功能，前提是门锁配了网关或者本身是WiFi直连款。如果你买的是纯蓝牙版，人不在家附近，App是连不上锁的，自然看不了远程记录。这个在买锁的时候就要搞清楚，别等装完了才发现。

总的来说，锁掌柜智能门锁管理工具远程看开门记录这事，难点不在操作，在前期绑定和网络。绑定对了、锁在线，后面就是点两下的事。希望这篇能帮到那些出差在外还想盯着家里门锁的朋友，少走点弯路。