类别:教育商务大小:12.1M版本:v2.2.0 安卓版时间:2020-07-20
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网络保险又称网上保险或互联网保险或保险电子商务,是指保险公司或新型的网络保险中介机构,利用互联网和各种现代信息技术实现保险经营管理活动的各种经济行为。
1、广义上的网络保险
保险公司或新型网络保险中介机构等行为主体通过互联网或各种现代信息技术,实现公司员工和代理人培训,与公司股东代理人,保险监督机构等沟通,开展面向客户的各种服务等活动。从这个层面上讲,网络保险是一个综合的人机,系统以实现资源的全面整合和高效化的客户服务。
2、狭义的网络保险
保险公司或新型网络保险中介机构等行为主体,通过互联网或各种现代化信息技术平台为保险客户在线提供网上投保,核保理赔签单等有关保险产品和服务内容。
网络保险有别于传统的保险代理人营销模式代表一种全新的信息化经营理念,一种新型的营销方式,一种与客户互动交流的渠道。网络保险通过建立一种全社会的网络计算环境或数字化神经系统在互联网上形成一个有关保险系统的在线动态数据库系统,以提供给保险企业及其客户使用,实现保险信息资源在国民经济和大众生活中的全方位传播。
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